Collaboration

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La valeur de la nouvelle expérience en collaboration

Les technologies à la base des outils de collaboration aident les personnes à se rassembler pour résoudre les problèmes, prendre les décisions, réduire ou éviter les coûts, diminuer les délais de mise en marché et transformer plus rapidement un secteur d'activité complet, sans se soucier de la distance qui sépare les participants.

Effectuer trois types de rendement de l'investissement (RDI)

Les outils de collaboration modifient notre façon de concevoir le travail collaboratif afin de procurer un rendement de l'investissement touchant à la fois les opérations, la productivité et la stratégie de l'entreprise.




RDI dans les opérations
La collaboration vous aide à changer votre mode de fonctionnement en réduisant ou en éliminant les coûs liés aux déplacements, à l'infrastructure, à l'énergie et aux espaces de bureau. Le RDI dans les opérations représente habituellement le premier et le plus accessible domaine dans lequel il est possible de faire des gains. Il est envisageable d'obtenir un RDI de 100 % sur 5 ans et un délai de récupération allant de 21 à 40 mois.

RDI dans la productivité
Diminuer les délais de mise en marché nécessite la prise rapide de décisions éclairées. Les technologies de collaboration peuvent vous aider à accélérer le développement commercial en améliorant le processus de développement des produits ou en réduisant le cycle des ventes. Réussir à augmenter la productivité des employés constitue à la fois le prochain grand défi associé à la performance et une occasion importante à saisir.

RDI dans les stratégies
Transformez votre entreprise. Renforcez la satisfaction et la fidélisation de vos clients, réinventez le concept du service à la clientèle, développez de nouveaux modèles commerciaux et accédez à de nouveaux marchés au moyen d'un avantage concurrentiel intégré. Bien que le RDI dans les stratégies soit le plus difficile à mesurer, il concerne le domaine le plus porteur de transformation.